Albyco, onderdeel van RICOH Europe en gevestigd in Oosterhout (Noord-Brabant), levert een breed scala aan oplossingen voor de verwerking van geprinte media. Deze diensten zijn gericht op diverse sectoren zoals de digitale grafische industrie, de labelindustrie, sign-branche en de verpakkingsindustrie. Het bedrijf richt zich met zijn productaanbod voornamelijk op de Europese markt. Het team bestaat uit 25 medewerkers.

Ricoh is een toonaangevende leverancier van geïntegreerde digitale diensten en print- en beeldoplossingen, ontworpen om de digitale transformatie van werkplekken en werkruimtes te ondersteunen en bedrijfsprestaties te optimaliseren. Met het hoofdkantoor in Tokio bereikt de wereldwijde operatie van Ricoh klanten in ongeveer 200 landen en regio’s. Dit wordt ondersteund door kennis, technologieën en organisatorische capaciteiten die in de loop van haar 85-jarige geschiedenis zijn ontwikkeld. In het financiële jaar dat eindigde in maart 2023 had de Ricoh Groep wereldwijde verkopen van 2.134 miljard yen (ongeveer 16,0 miljard USD).

Voor onze afdeling Service zoeken wij een:

Service Coördinator (m/v)

Over de vacature

Ter uitbreiding van ons serviceteam bieden we een uitdagende functie voor een servicecoördinator. Als Servicecoördinator/Planner Technische Dienst verricht je jouw werkzaamheden fulltime vanuit ons kantoor in Oosterhout. Samen met een andere collega zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij een storing of onderhoudsvraag. Je staat de klant te woord en plant indien nodig de storing in voor een van onze storingsmonteurs.

Wat ga je doen?

Je begeleidt storingen tot deze naar tevredenheid van onze klant is opgelost. Daarnaast plan je periodiek onderhoud van bestaande machines en installaties van nieuw verkochte configuraties. Je verzorgt de facturatie van de storingen en factureert de onderhoudscontracten. Ook ben je verantwoordelijk voor het inkopen, voorraadonderdelen en het administratief verwerken van de onderdelen en het garantieproces. Ook ben je aanspreekpunt voor alle operationele issues van onze monteurs en bewaak je de voortgang van de lopende processen op de afdeling.

Wij bieden een baan binnen een dynamische organisatie, een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en mobiele telefoon.

Waar ga je dit doen?

Als Servicecoördinator/Planner Technische Dienst verricht je jouw werkzaamheden vanuit ons kantoor in Oosterhout, in een werkomgeving waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Je plaats binnen Albyco is in een informeel en enthousiast team, in een internationale omgeving.

Sluit je aan bij Albyco en maak deel uit van een groeiende en motiverende organisatie en werk aan enthousiaste gebruikers van innovatieve finishingtechnologie en klantgerichte oplossingen.

Wat breng jij mee?

We zoeken een servicecoördinator die goede energie, humor en ambitie met zich meebrengt en leergierig is ingesteld. Het serviceteam is ambitieus en gedreven; hier gaat jouw hart sneller van kloppen!

• Een MBO-HBO werk- en denkniveau.
• Je bent leergierig, maakt je snel nieuwe dingen eigen.
• Enkele jaren werkzaam als planner en ervaring in het operationeel aansturen van mensen
• Accuraat, gestructureerd, administratief inzicht en zelfstandig kunnen werken;
• Kennis van Outsmart is een pré
• Kennis van de Engelse taal en affiniteit met techniek is een must;

Waarom solliciteren?

Een uitdagende functie binnen een innovatief bedrijf (albyco.com) dat graag vooroploopt bij het leveren en implementeren van finishingoplossingen op het gebied van grafische afwerking, lamineren, etc.

Je krijgt de kans deel uit te maken van een organisatie die technologie en klantgerichtheid centraal stelt.

Voor meer informatie of een sollicitatie, kun je mailen naar personeelszaken@albyco.com.